Manuel utilisateur

🔍 Comment vérifier si le port P1 de votre compteur communicant est activé ?

Le port P1 de votre compteur communicant permet de récupérer les données en temps réel via un Dongle. Toutefois, ce port n’est pas toujours activé par défaut : certains gestionnaires de réseau l’activent automatiquement, d’autres non.

👉 Pour savoir si votre port P1 est actif, vous pouvez effectuer une vérification simple directement sur l’écran de votre compteur communicant.

Si le port est activé, une flèche apparaît au-dessus de l’indication “GP" ou "P1”.
En l’absence de cette flèche, cela signifie que le port est désactivé.

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Si le port P1 est désactivé, vous devez contacter votre gestionnaire de réseau pour en demander l’activation.

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Certains GRD offrent la possibilité d'activer le port P1 directement depuis votre espace client sur leur propre site internet.

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